最近有不少win10用户在网页上听音乐或者播放视频时，一直显示缓冲中，无法正常播放，即使用户更换浏览器或者重启系统也一样，下面就给大家讲解音乐和视频不能播放该怎么办。
1、使用“Win+R”组合键打开运行，输入“msconfig”，如图：
2、切换到服务项，点击“隐藏所有的Microsoft服务”，点击“全部禁用”，如图：
3、切换到启动项，点击“打开任务管理器”，如图：
4、依次选择启动中的进程，点击“禁用”，如图：
5、关掉任务管理器，点击确定后，重启系统即可。
以上就是解决音乐和视频不能播放的全部步骤了，希望能够对遇到这个问题的用户有所帮助。
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